Velja od: 17. 9. 2026

1. SPLOŠNE DOLOČBE

Ti Splošni pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti podjetja Tadeja Markoja Zečević s.p., Lendavska ulica 1A, 9000 Murska Sobota, matična številka 7330944000, davčna številka 26045869 (v nadaljevanju: ponudnik ali FIT s Tadejo) ter uporabnikov oziroma naročnikov storitev FIT s Tadejo (v nadaljevanju: uporabnik oziroma naročnik).

Splošni pogoji veljajo za storitve, ki jih FIT s Tadejo ponuja preko spletne strani www.fitstadejo.si, preko elektronske pošte, prijavnih obrazcev, neposredno v poslovnih prostorih oziroma na drugih dogovorjenih lokacijah.

Splošni pogoji so sestavni del pogodbenega razmerja med ponudnikom in uporabnikom.

Z oddajo prijave, naročila oziroma z drugim dejanjem, iz katerega jasno izhaja, da uporabnik sprejema ponudbo, uporabnik potrjuje, da je s Splošnimi pogoji seznanjen in jih sprejema.

Za posamezno storitev lahko veljajo tudi dodatna pravila, navedena v ponudbi, prijavnem obrazcu, predračunu ali drugem dogovoru med ponudnikom in uporabnikom.

2. PODATKI O PONUDNIKU

Tadeja Markoja Zečević s.p. – FIT s Tadejo

Lendavska ulica 1A
9000 Murska Sobota
Slovenija

Matična številka: 7330944000
Davčna številka: 26045869
Davčni zavezanec: ne

E-pošta: fitstadejo@gmail.com

Spletna stran: www.fitstadejo.si

3. PONUDBA STORITEV

FIT s Tadejo ponuja zlasti:

skupinske vadbe,
osebno trenerstvo,
treninge v zasebnih skupinah,
program Fit Mami,
online programe in video knjižnico,
izdelavo oziroma pripravo trening programov,
svetovanje na področju življenjskega sloga, gibanja in prehranskih navad,
meritve telesne sestave,
druge povezane storitve s področja gibanja, telesne pripravljenosti in dobrega počutja.

Aktualna ponudba, urniki, cene, vsebina posameznih programov in trajanje storitev so objavljeni na spletni strani oziroma so uporabniku predstavljeni pred sklenitvijo pogodbe.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe ponudbe, urnikov, cen in vsebine programov. Za uporabnika, ki je že sklenil pogodbo, veljajo pogoji, ki so veljali ob sklenitvi pogodbe, razen če je sprememba potrebna zaradi zakona, višje sile ali drugih okoliščin, ki jih ponudnik ob sklenitvi pogodbe ni mogel razumno predvideti.

4. PRIJAVA IN SKLENITEV POGODBE

Uporabnik se na posamezno storitev prijavi na način, ki ga določi ponudnik, na primer preko spletnega prijavnega obrazca, elektronske pošte, osebno, telefonsko ali na drug dogovorjen način.

Pri storitvah, pri katerih je za začetek izvajanja potrebno plačilo, se pogodba sklene, ko ponudnik sprejme prijavo oziroma naročilo uporabnika in so izpolnjeni pogoji, navedeni v ponudbi oziroma dogovorjeni med strankama, razen če je za posamezno storitev v teh splošnih pogojih določeno drugače.

Za spletne programe in digitalne vsebine velja poseben postopek, opisan v 11. členu teh splošnih pogojev. Oddaja obrazca za spletni program predstavlja nezavezujočo zahtevo za pripravo predračuna in uporabnika ne zavezuje k nakupu ali plačilu.

Ponudnik na podlagi prejete zahteve uporabniku pošlje predračun s podatki o izbranem programu in njegovi ceni. Uporabnik se po prejemu predračuna sam odloči, ali ga bo poravnal. Plačilo predračuna pomeni sprejem ponudbe in sklenitev pogodbe za izbrani program.

Če ponudnik prijave oziroma naročila zaradi razlogov na svoji strani ne more sprejeti, uporabnika o tem obvesti.

Uporabnik je dolžan zagotoviti pravilnost in ažurnost podatkov, ki jih posreduje ponudniku.

5. CENE IN PLAČILO

Cene posameznih storitev so objavljene na spletni strani oziroma uporabniku predstavljene pred sklenitvijo pogodbe.

Ponudnik ni zavezanec za DDV.

Plačilo storitev se praviloma izvede na podlagi izdanega računa oziroma predračuna na transakcijski račun ponudnika.

Račun oziroma predračun se uporabniku pošlje na elektronski naslov, ki ga je uporabnik navedel ob prijavi oziroma naročilu.

Rok plačila je določen na računu oziroma predračunu.

Uporabnik je dolžan poravnati svoje obveznosti v dogovorjenem roku.

V primeru zamude s plačilom ima ponudnik pravico zahtevati zakonske zamudne obresti ter povračilo morebitnih stroškov, povezanih z izterjavo terjatve, v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.

Če uporabnik svojih obveznosti kljub pozivu ne poravna, lahko ponudnik uporabi vsa razpoložljiva pravna sredstva za izterjavo terjatve.

6. SKUPINSKE VADBE

Uporabnik se na posamezni termin skupinske vadbe prijavi preko prijavnega obrazca oziroma na drug način, ki ga določi ponudnik.

Prijava oziroma odjava od posamezne vadbe je obvezna najmanj en dan pred izvedbo vadbe.

Če se uporabnik na prijavljeno vadbo ne odjavi pravočasno oziroma se vadbe ne udeleži brez pravočasne odjave, se prijavljeni termin šteje kot opravljen oziroma porabljen.

Ponudnik lahko zaradi organizacijskih razlogov spremeni termin, odpove posamezno vadbo ali spremeni izvajalca vadbe. O takšni spremembi bo, kadar je to mogoče, pravočasno obvestil prijavljene uporabnike.

O odpovedi ali spremembi termina se praviloma obvešča uporabnike, ki so na termin prijavljeni.

Uporabnik mora pri vadbi upoštevati navodila izvajalca in ravnati tako, da ne ogroža sebe ali drugih udeležencev.

7. ZASEBNE SKUPINE

Zasebne skupine se izvajajo v paketih oziroma oblikah, ki so objavljene v aktualnem ceniku FIT s Tadejo.

Cena in obseg posameznega paketa sta določena v ceniku oziroma v dogovoru ob vključitvi v skupino.

Paketi so praviloma mesečni, njihova vsebina in število vadb pa sta odvisna od izbranega paketa.

Uporabnik je dolžan poravnati mesečno obveznost v skladu z dogovorom oziroma izdanim računom.

Posebni dogovori glede termina, začetka izvajanja, števila vadb ali drugih značilnosti programa imajo prednost, če so bili med ponudnikom in uporabnikom izrecno dogovorjeni.

8. OSEBNO TRENERSTVO

Osebno trenerstvo se izvaja individualno in se prilagaja ciljem, telesnim sposobnostim, predznanju in trenutnemu stanju uporabnika.

Uporabnik mora ponudniku pred začetkom oziroma med izvajanjem programa posredovati informacije, ki so pomembne za varno izvajanje vadbe.

Uporabnik je odgovoren za to, da ponudnika opozori na:

poškodbe,
bolečine,
zdravstvene omejitve,
spremembe zdravstvenega stanja,
nosečnost,
druga stanja ali okoliščine, ki bi lahko vplivale na varno izvajanje vadbe.

Če uporabnik zaradi zdravstvenega stanja ni prepričan, ali je zanj določena telesna dejavnost primerna, je priporočljivo, da se pred začetkom vadbe posvetuje z ustreznim zdravstvenim strokovnjakom.

Vadba ne predstavlja zdravstvene obravnave, diagnoze ali nadomestila za zdravljenje.

9. MERITVE TELESNE SESTAVE

Meritve telesne sestave se lahko izvajajo kot samostojna storitev ali v okviru posameznega programa.

Meritve se izvajajo z merilno napravo oziroma analizatorjem telesne sestave, ki ga uporablja ponudnik.

Rezultati meritev so informativne narave in so namenjeni spremljanju oziroma oceni telesnega stanja in napredka v okviru programa.

Rezultati meritev niso zdravstvena diagnoza in jih ni mogoče uporabljati kot nadomestilo za zdravstveni pregled.

10. FIT MAMI

Program Fit Mami je namenjen vadbi in podpori uporabnicam v obdobju, za katerega je program razpisan.

Pred vključitvijo mora uporabnica ponudniku posredovati zahtevane podatke in informacije.

Če je uporabnica noseča, po porodu ali ima druge zdravstvene posebnosti, mora o tem pravočasno obvestiti izvajalko programa.

Ponudnik lahko uporabnico pozove k predložitvi dodatnih informacij oziroma zdravniškega priporočila, kadar je to potrebno za varno izvajanje programa.

11. ONLINE PROGRAMI IN DIGITALNE VSEBINE

Online programi vključujejo digitalne vsebine, kot so video vadbe, navodila, programi treninga in druge vsebine, navedene pri posameznem programu.

Zainteresirani uporabnik odda zahtevo za pripravo predračuna preko obrazca na spletni strani oziroma na drug način, ki ga določi ponudnik. Oddaja obrazca predstavlja nezavezujočo zahtevo in uporabnika ne zavezuje k nakupu ali plačilu.

Ponudnik uporabniku pošlje predračun v roku 5 delovnih dni od oddaje obrazca. Uporabnik se po prejemu predračuna sam odloči, ali ga bo poravnal. Plačilo predračuna pomeni sprejem ponudbe in sklenitev pogodbe za izbrani program.

Če uporabnik izbere začetek dobave digitalne vsebine pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe in poda zahtevano izrecno soglasje ter potrditev, ponudnik dostop do naročenega programa zagotovi v roku 5 delovnih dni od prejema plačila predračuna, ob upoštevanju zakonskih pogojev za začetek dobave pred iztekom tega roka.

Če uporabnik izbere začetek dobave po izteku 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe, ponudnik dostop zagotovi po izteku tega roka, najpozneje v roku 5 delovnih dni po njegovem izteku.

Obseg, način in trajanje dostopa so odvisni od izbranega programa in pogojev, navedenih v ponudbi.

Pri video knjižnici lahko uporabnik izbere celotno knjižnico oziroma posamezno zvrst ter obdobje dostopa, kot je navedeno v aktualni ponudbi.

12. OMEJITEV UPORABE ONLINE VSEBIN

Online vsebine so namenjene izključno uporabniku, ki je zanje sklenil pogodbo in jih plačal.

Uporabnik brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika ne sme:

posredovati dostopa drugi osebi,
posredovati uporabniških podatkov oziroma povezav za dostop tretjim osebam,
kopirati ali reproducirati video vsebin,
snemati oziroma shranjevati vsebin na način, ki omogoča nadaljnje razširjanje,
javno predvajati vsebin,
objavljati vsebin na drugih spletnih straneh ali družbenih omrežjih,
vsebin prodajati, oddajati ali drugače omogočati njihove uporabe tretjim osebam.

Vsebine, besedila, video posnetki, programi, grafike in druga gradiva so lahko zaščiteni z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine.

13. ZAČETEK IZVAJANJA DIGITALNE VSEBINE IN PRAVICA DO ODSTOPA

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik praviloma pravico do odstopa od pogodbe v zakonskem roku 14 dni.

Pri dobavi digitalne vsebine, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu, lahko potrošnik izgubi pravico do odstopa, če so izpolnjeni vsi zakonski pogoji, zlasti če je:

predhodno izrecno soglašal, da se izvajanje oziroma dobava digitalne vsebine začne pred potekom odstopnega roka,
izrecno potrdil, da s tem izgubi pravico do odstopa, in
ponudnik zagotovil ustrezno potrdilo oziroma potrditev v skladu z veljavno zakonodajo.

Samo plačilo predračuna samo po sebi ne pomeni, da je potrošnik izgubil pravico do odstopa.

Če pogoji za izgubo pravice do odstopa niso izpolnjeni, pravica potrošnika do odstopa ostane.

14. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico do odstopa od pogodbe v primerih in pod pogoji, ki jih določa Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Odstop od pogodbe lahko potrošnik sporoči z nedvoumno izjavo, poslano na elektronski naslov fitstadejo@gmail.com. V izjavi naj navede svoje podatke in podatke o naročilu, na katero se odstop nanaša.

Če potrošnik veljavno odstopi od pogodbe, ponudnik vrne prejeta plačila v skladu z veljavno zakonodajo.

Za digitalne vsebine in storitve veljajo zakonsko določeni pogoji in izjeme glede pravice do odstopa od pogodbe, kot so podrobneje opredeljeni v teh splošnih pogojih in veljavni zakonodaji.

15. SKLADNOST STORITEV IN DIGITALNIH VSEBIN

Ponudnik odgovarja za skladnost storitev in digitalnih vsebin v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Če potrošnik ugotovi, da digitalna vsebina ali digitalna storitev ni skladna s pogodbo, lahko svoje pravice uveljavlja pod pogoji, ki jih določa ZVPot-1. Glede na okoliščine in zakonske pogoje lahko zahteva vzpostavitev skladnosti, sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe.

Potrošnik lahko obvestilo o neskladnosti oziroma zahtevek pošlje na elektronski naslov fitstadejo@gmail.com. V sporočilu naj čim natančneje opiše težavo in navede podatke, ki omogočajo prepoznavo naročila.

Ponudnik bo zahtevek obravnaval v skladu z veljavno zakonodajo in potrošniku odgovoril v ustreznem roku.

16. ODGOVORNOST UPORABNIKA PRI VADBI

Uporabnik se vadbe udeležuje odgovorno in v skladu s svojimi telesnimi sposobnostmi.

Uporabnik je dolžan izvajalca pravočasno obvestiti o zdravstvenih omejitvah, poškodbah, bolečinah ali drugih okoliščinah, ki lahko vplivajo na varnost vadbe.

Če uporabnik med vadbo občuti bolečino, slabost, vrtoglavico, težko dihanje ali druge nenavadne simptome, mora vadbo prekiniti in o tem obvestiti izvajalca.

Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki so posledica zamolčanih ali nepravilno posredovanih informacij uporabnika, njegovega neupoštevanja navodil izvajalca ali ravnanja v nasprotju z njegovimi telesnimi zmožnostmi, v obsegu, ki ga dopušča zakon.

Nobena določba teh pogojev ne izključuje oziroma ne omejuje odgovornosti ponudnika, ki je po zakonu ni mogoče izključiti ali omejiti.

17. ODGOVORNOST ZA REZULTATE

FIT s Tadejo si prizadeva storitve izvajati strokovno in individualno prilagojeno.

Kljub temu ponudnik ne more jamčiti za določen rezultat vadbe, spremembo telesne teže, telesne sestave, kondicije ali drugega osebnega cilja, saj je rezultat odvisen tudi od dejavnikov, na katere ponudnik nima vpliva, vključno z rednostjo vadbe, prehrano, življenjskim slogom, zdravstvenim stanjem in individualnimi značilnostmi uporabnika.

18. FOTOGRAFIRANJE IN SNEMANJE

Ponudnik lahko na vadbah, dogodkih oziroma drugih aktivnostih izdeluje fotografije ali videoposnetke za dokumentiranje dejavnosti in promocijo FIT s Tadejo.

Pred fotografiranjem oziroma snemanjem bo izvajalka uporabnike o tem obvestila in jih vprašala za soglasje.

Oseba, ki fotografiranju oziroma uporabi svoje fotografije ne želi soglašati, zaradi tega ne sme biti prikrajšana pri koriščenju storitve, razen če je fotografiranje neločljiv del konkretnega dogodka, o katerem je bila oseba predhodno ustrezno obveščena.

Podrobnejša pravila glede obdelave osebnih podatkov in fotografij določa Politika zasebnosti.

19. PRITOŽBE IN REKLAMACIJE

Vprašanja, pritožbe, reklamacije in druge zahtevke lahko uporabnik pošlje na elektronski naslov fitstadejo@gmail.com.

Za lažjo obravnavo naj sporočilo vsebuje opis zadeve ter podatke, ki omogočajo prepoznavo uporabnika, naročila ali storitve, na katero se sporočilo nanaša.

Ponudnik bo sporočilo pregledal in nanj odgovoril v razumnem roku oziroma v roku, ki ga za posamezen zahtevek določa veljavna zakonodaja.

Če pride do spora, lahko potrošnik uveljavlja pravice in uporabi postopke, ki mu pripadajo na podlagi veljavne zakonodaje Republike Slovenije.

Ponudnik skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z navedenim zakonom. To ne posega v pravico potrošnika, da se pod zakonskimi pogoji obrne na izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, ki je vpisan v ustrezni register.

20. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik osebne podatke uporabnikov obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, zlasti Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Podrobne informacije o vrstah osebnih podatkov, namenih in pravnih podlagah obdelave, rokih hrambe, pravicah posameznika in drugih vprašanjih so določene v Politiki zasebnosti FIT s Tadejo.

21. VIŠJA SILA

Ponudnik ne odgovarja za zamude ali nezmožnost izvedbe storitve, kadar je razlog za to dogodek oziroma okoliščina, ki je ponudnik ob sklenitvi pogodbe ni mogel razumno predvideti, preprečiti ali odvrniti in je zunaj njegovega vpliva.

Sem lahko sodijo zlasti naravne nesreče, izredne razmere, epidemije, požar, izpad električne energije ali komunikacijskih sistemov, nedostopnost prostorov, ukrepi pristojnih organov in druge primerljive okoliščine.

Če je izvedba storitve zaradi takšne okoliščine začasno onemogočena, bo ponudnik, kadar je to mogoče, uporabnikom ponudil nadomestni termin ali drugo ustrezno rešitev.

22. VARSTVO AVTORSKIH IN DRUGIH PRAVIC

Vsebine na spletni strani, online programi, video posnetki, fotografije, besedila, grafike, programi treningov in druga gradiva so lahko predmet avtorskih pravic oziroma drugih pravic intelektualne lastnine.

Brez dovoljenja imetnika pravic jih ni dovoljeno reproducirati, distribuirati, javno objavljati, predelovati ali uporabljati v nasprotju z veljavno zakonodajo.

23. MLADOLETNE OSEBE

Mladoletna oseba lahko uporablja storitve FIT s Tadejo pod pogoji, ki jih določi ponudnik in v skladu z veljavno zakonodajo.

Pogodbo oziroma prijavo za mladoletno osebo praviloma sklene oziroma potrdi njen zakoniti zastopnik.

Ponudnik lahko zaradi zagotavljanja varnosti oziroma ustreznosti programa zahteva dodatne informacije ali soglasje zakonitega zastopnika.

24. HRAMBA POGODBENE DOKUMENTACIJE

Ponudnik lahko v skladu z veljavno zakonodajo hrani naročilnice, prijave, račune, predračune, komunikacijo in drugo dokumentacijo, potrebno za dokazovanje sklenjenega pogodbenega razmerja, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter uveljavljanje oziroma obrambo pravnih zahtevkov.

Podrobnosti glede hrambe osebnih podatkov so določene v Politiki zasebnosti.

25. SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV

Ponudnik lahko Splošne pogoje spremeni zaradi sprememb zakonodaje, ponudbe, načina poslovanja ali drugih upravičenih razlogov.

Nova različica Splošnih pogojev začne veljati z objavo na spletni strani, razen če je v njej določeno drugače.

Za že sklenjena pogodbeno razmerja se uporabljajo pogoji, ki so veljali ob sklenitvi pogodbe, razen kadar zakon določa drugače oziroma je sprememba potrebna zaradi zakonskih zahtev.

26. KONČNE DOLOČBE

Če se katera od določb teh Splošnih pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Za razmerja med ponudnikom in potrošnikom se uporablja pravo Republike Slovenije, pri čemer se upoštevajo tudi prisilne določbe prava, ki varujejo potrošnika.

Za vprašanja, ki niso urejena s temi Splošnimi pogoji, se uporabljajo veljavni predpisi Republike Slovenije in prava Evropske unije.

Tadeja Markoja Zečević s.p. – FIT s Tadejo

Lendavska ulica 1A, 9000 Murska Sobota

E-pošta: fitstadejo@gmail.com